为深入贯彻落实国家卫生健康委《全国医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划（2021-2024年）》《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》要求，进一步推进医院行风建设，拓宽监督渠道，创新监督举措，构建和谐医患关系，2月17日下午，大庆油田总医院召开社会行风监督员座谈会。

会上，副院长刘净向与会监督员们作了2021年医院工作情况介绍。他表示，社会行风监督员是行风职业道德建设的推动者和维护者，是以“旁观者”的视角，客观听取群众的意见和建议，有利于促进医院的行风建设，监督员们对医院的肯定和表扬是鼓励和认可，对医院提出的建议和意见更是鼓舞和鞭策。

2021年6月医院以“请您来找茬”为主题，组织了“社会行风监督员就医体验月”活动。监督员们走进医院、走进诊室、走近患者，从医疗服务体验者和监督者的角度，了解诊疗服务，把脉“医风”、会诊“医德”，零距离感受医患关系，客观评价服务环节流程，帮助医院找准医疗服务中存在的缺陷、不足和问题，并及时进行改进。

在沟通交流环节，社会行风监督员们各抒己见，从不同角度畅谈就医体验和感受，充分肯定了过去一年医院在医疗技术、服务质量、医院管理、行风建设、就医环境等方面取得的成绩，本着关心、支持、监督的态度就深入推进行风建设、优化就医环境、提升服务品质、信息智慧化建设方面提出了宝贵而中肯的意见和建议。

随着座谈会的圆满结束，加大社会行风监督员的外部监督已成为总院行风建设的一项常态化工作，医院将认真倾听各方声音，接受社会各界的监督与评价，秉承以人民健康为中心的发展理念，不断夯实行风建设、规范行业行为、树立行业形象、提升服务品质、深化服务内涵，永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，为人民群众提供全方位、多层次、高质量的医疗健康服务，努力建设成为人民群众满意的大医院，实现高水平的技术、高品质的服务、高效率的运行、高效益的经营、高质量发展。