“以病人为中心 责任与关爱同行”他们是这样做的！

从手动登记，到信息化管理，是医院管理模式高效化的一个缩影，从洗手台上简简单单的一个挡水条，可以看到油田总医院优质服务持续改进的每一处细节，管理提升一小步，效率提速一大截，服务细化一小点，患者赞誉一大片。

“神秘”的二维码

麻醉手术科信息化管理那些事儿

“出入登记本消失了！”

一天，进出手术室的工作人员们发现，入口处少了点东西。

“终于不用再秀我那一手惨不忍睹的草书了！”大家笑着调侃道。

疫情期间，手术室出入人员统计管理项目激增，登记项目繁多，如今，一摞摞的出入登记本，在手术室入口再也不见踪影，取而代之的是一个小小的二维码。

“扫一扫”这是年初防疫工作开展以来，麻醉手术科在管理工作上，推出的全新小举措，利用微信二维码，对进出手术室人员情况进行登记汇总。既准确便捷，又能减少人员聚集，对人员统计和管理能力也是一个质的提升。

“可谓一举多得。”

——

 “高值耗材管理登记表呢？”

“没了！”

“那我们怎么领啊？”

“别着急，仔细看柜子上的标签，选好耗材，扫描二维码填写资料后，自然就能领了。”

走进材料库，眼前每个抽屉上都贴着一个分类二维码，医务人员需要填写病区、患者和领取人姓名、领取数量等信息，完成登记后，才可取走高值耗材。

“这样我们可以对高值耗材进行实时管理和数据采集汇总。”护士长房丽艳介绍，网络登记，切实实现了监管分离，后台数据库管人员仅可查阅和统计，不能修改，而主管人员则可通过后台进行日常监管，这比过去手写登记表更准确，且数据的安全性更高。

——

 “慢点吃，慢点吃，这都下班了，咋还着急忙慌的！”

“不行，我这一会儿还有学习呢！”

避免人员聚集，又不间断科室教育培训，坚持提升医护人员综合能力和素质。疫情期间，麻醉手术科通过网络视频会议的形式，把每周一次的政治和业务学习，从午间示教室，转移到了网络上。

“别以为改成网络学习就可以不认真，那是不行滴，因为我们还有线上考试！”不具名护士姐姐笑着说道。

——

 “手术前一晚，要清淡饮食，术前6-8小时禁食禁水……”

“对对，我知道，我都明白。”

“你们不是有那个术前宣教视频吗？我这都看两遍了！”王老爷子说道。

日常术前访视、术中注意事项……麻手科微信公众号内发布的《油田总医院麻醉手术科术前宣教》小视频，依托麻醉知情同意书进行推广，患者想要了解的麻醉问题，扫一扫上面的二维码，都能找到答案。

过去神秘莫测的手术室及手术流程，也揭开了神秘面纱，完全展示在所有患者面前，这是麻醉手术科信息化管理的一小步，也是其优质服务向前迈进的一大步。

“普通”的防水条

呼吸内科45病区以病人为中心持续改进服务

“发现卫生间有啥不同了没？”老王住院第三天，去了趟公共卫生间，就像发现了什么大秘密。

“啥不同？”老伴儿疑惑地问。

“今天卫生间地面没有水！我仔细看了看，是台子周围贴了防水条。”老王对这发现有点高兴。

原来，入住油田总医院呼吸内科45病区第一天，老王媳妇差点在卫生间滑倒，为这老王还对卫生员吼了两句。

今天，这小变化，在他心里，那是相当的舒服，他认为，这是人家医院把自己的话当回事儿了！

“住院一部所有病区都是公共卫生间，外面的洗漱区，由于用的患者和陪护很多，经常有水溅到地面上，卫生员频繁收拾，还是存在很大安全隐患。”

护士长杨晓晶介绍，病区老年人较多，虽然设置了警示标志，但总归是不安全的，为此，她在整个水池台面周围设置了“安全防水条”，这样配合卫生员工作，能有效的控制积水外流到地面，把安全隐患降到了最低。

另外，她还给洗漱镜周边斑驳不清的墙面，贴上了漂亮的“防水贴”，既美观，又让人看着舒适。

“不管多小的变化，只要是真心为我们患者着想，我们总能感受到。”病区里和老王一样有双“慧眼”的患者和家属不在少数。

45病区这小小的“普通”防水条，挡住的不仅仅是滴落的水滴，还是更多的不安全隐患。